Crea confianza y transparencia

Mejora la experiencia del deportista con encuestas anónimas, informes y gestión centralizada de casos.

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Céntrate en la acción, automatiza la administración

Para competir por los mejores talentos, las organizaciones deportivas de élite deben crear una experiencia excepcional para los deportistas y garantizar su seguridad y bienestar. Teamworks Pulse ofrece una forma eficaz de recopilar opiniones de forma anónima y movilizar a tu equipo para que actúe. Ahora puedes dedicar más tiempo al trabajo que genera confianza, protege a los deportistas y mejora su experiencia.

Integrar con Teamworks

A diferencia de otras herramientas de encuesta, Pulse se integra con la aplicación que los deportistas utilizan a diario: Teamworks. Esto facilita el envío y la cumplimentación de encuestas y la presentación de informes, mejorando el compromiso y los índices de respuesta. Las organizaciones que utilizan Hub o Academics también pueden aprovechar los perfiles compartidos de los deportistas y la mensajería de Hub, haciendo que tu flujo de trabajo sea más rápido, fácil y preciso.

Agiliza las encuestas anónimas y los informes

Pulse facilita la creación de encuestas y formularios anónimos personalizados, como encuestas de mitad y final de temporada o entrevistas de salida, y su envío a escala. Pulse también proporciona a los deportistas una forma sencilla de informar anónimamente de sus problemas desde sus dispositivos móviles.

Mejorar los índices de respuesta

Pulse elimina la fricción de las encuestas e informes anónimos, haciéndolos ultra-fáciles de completar en un dispositivo móvil u ordenador. Tus administradores pueden cerrar el círculo de forma eficaz, respondiendo directamente a los envíos y protegiendo la identidad del encuestado.

Acción motriz

Pulse proporciona resultados visuales en tiempo real y te permite comparar fácilmente los datos y descubrir valiosas perspectivas. Moviliza rápidamente a tu equipo creando alertas dinámicas, asignando responsabilidades y escalando los problemas cuando sea necesario, para ayudarte a tomar medidas decisivas y a clasificar los problemas con eficacia.

Protege a tus deportistas

Teamworks proporciona a los clubes deportivos un centro ágil y centralizado de procedimientos, procesos y sistemas de salvaguarda para proteger a los jugadores y garantizar el cumplimiento.

Funciones populares

Denuncia anónima

Permite a tus deportistas enviar sus preocupaciones o quejas de forma confidencial desde su dispositivo móvil y elevarlas a las personas adecuadas para que las resuelvan a tiempo.

• Compatible con móviles
• Notificaciones cuando se informa de un problema
• Responder a los deportistas y crear plantillas de respuesta
• Los permisos y funciones controlan quién puede ver los informes
• Panel de control para ver fácilmente el número y el estado de los informes
• Categoriza y prioriza los informes y deja comentarios internos
• Asigna la resolución de un problema a los miembros del personal y notifícaselo
• Colaborar entre los miembros del personal sobre una preocupación

Encuestas de experiencia

Recoge fácilmente opiniones para estar en sintonía con tus atletas, equipo y organización con encuestas de experiencia personalizadas.

• Completar la encuesta desde el móvil
• Crea encuestas y plantillas personalizadas
• Selecciona entre varios formatos de pregunta
• Crea campañas para automatizar la distribución a grupos o individuos
• Establecer fechas de caducidad de las encuestas
• Automatiza los recordatorios
• Establecer activadores de notificación

Gestión de casos

Tu única fuente de verdad y comunicación para salvaguardar a los deportistas.

• Se integra de forma nativa con tus usuarios y grupos en Teamworks Hub
• Crea casos desde tu escritorio o aplicación móvil
• Colabora en cualquier corrección necesaria u otras tareas
• Define niveles de acceso personalizados relacionados con tus tipos de alerta, grupos y etiquetas

Analítica

Proporciona a tus líderes y al personal técnico datos y métricas de informes para analizar las tendencias en la experiencia de los atletas y el uso del programa.

• Los permisos y funciones de los usuarios controlan quién tiene acceso a ver las preocupaciones anónimas y los resultados de las encuestas
• Filtrar resultados por campaña y grupo
• Enviar un mensaje a la persona que envió una respuesta protegiendo su identidad

La ventaja del OSS

Impulsa la eficiencia y desbloquea la innovación integrándote con las mejores soluciones disponibles en Teamworks Operating System for Sports™.

Experiencia de aplicación única y listas compartidas

Asigna fácilmente a los estudiantes-atletas tareas para completar encuestas y permíteles que informen de sus preocupaciones dentro de la aplicación que consultan a diario: ¡Teamworks! Con los perfiles de usuario compartidos entre Hub y Pulse, puedes agilizar la gestión de datos y enviar encuestas rápidamente a grupos seleccionados, como entrenadores, jugadores, personal, etc.

Captar opiniones y preocupaciones anónimas

Integrar Academics con Pulse para mejorar la experiencia de los deportistas y fomentar una cultura saludable solicitando opiniones anónimas y proporcionando un canal para informar de las preocupaciones.

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