En una entrevista reciente con Training Ground Guru, Jonathan Williams fue apodado el “solucionador de problemas invisible del Everton FC”. Navegando por las exigencias del papel de Secretario del Club y Jefe de Operaciones Futbolísticas en un equipo reducido de dos personas para el club – Williams es testimonio de la exitosa evolución de las operaciones futbolísticas en uno de los establecimientos más antiguos de la Premier League inglesa.
Nuestro seminario web “Entre bastidores”, presentado por George Wells, Director de Éxito de Clientes de Teamworks, ofreció al personal de operaciones de todo el mundo la oportunidad de conectar y escuchar la experiencia de Jonathan y sus principales consejos sobre “Cómo lograr la eficacia operativa” a través de Teamworks Hub.
Logrando Participación del Equipo
Tras haber dedicado 20 años de su vida al club de la Premier League, Williams subrayó la importancia de dedicar tiempo a fomentar la implicación de los jugadores y del personal, compartiendo ejemplos de cómo él y su personal lo consiguen en cada equipo.
“Es refrescante oír a un directivo promocionar Hub entre los jugadores y el personal, indicándoles Teamworks como fuente de información para todo”. – Jonathan Williams, Jefe de Operaciones Futbolísticas
Ahora que el club ha desplegado Hub en los equipos masculino, femenino, sub-21 y, más recientemente, en la academia, existe una responsabilidad en todo el club, y cada entrenador y sus jugadores saben de la importancia de consultar Teamworks para obtener toda la información relevante relacionada con el día siguiente, la semana o el mes.
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Características principales de Hub
Durante el debate, Williams subrayó que, desde 2022, el personal del Everton FC utiliza Hub para todas las comunicaciones y operaciones interdepartamentales. En cuanto se ficha a nuevos jugadores o se incorpora nuevo personal, se inicia el proceso de incorporación a Teamworks.
Con funciones como perfiles, mensajería, calendario y viajes que desempeñan un papel enorme en el funcionamiento diario del club para garantizar que todas las partes interesadas entienden los compromisos de los jugadores, los partidos de cada equipo y los próximos viajes, la atención al detalle que requiere el personal de operaciones no puede pasar desapercibida.
“Fuera de casa, sobre la marcha. Puedes obtener información en segundos [in Teamworks Hub]. Si no llevas el portátil contigo o no puedes conectarte, puedes compartirla con las personas que la necesitan en ese mismo momento [on your mobile].”
Sólo la mejor plataforma es suficientemente buena
Para el personal de operaciones, ya no tiene sentido seguir confiando en la abundancia de hilos de correo electrónico, grupos de WhatsApp y hojas de cálculo Excel para comunicarse con el personal interdepartamental.
Con el despliegue de Hub, el Everton FC ha maximizado el tiempo disponible para todos los jugadores y el personal, al tiempo que garantiza una única fuente de verdad para guiar al club en los momentos decisivos de la temporada: la pretemporada, las pausas internacionales y sorteos como la Copa Carabao.
“Imagina los distintos departamentos del primer equipo de fútbol: departamento médico, departamento de ciencias del deporte, departamento de entrenadores, atención a los jugadores, equipaciones y operaciones… Hay mucha información que se comparte a diario y semanalmente, nuestro objetivo es intentar llevar toda esa información a un punto central”.
Jonathan Williams, Jefe de Operaciones Futbolísticas del Everton FC
Liderando con el ejemplo, Williams anima a los equipos a conectar y colaborar con los de otras ligas y deportes para maximizar los aprendizajes y las mejores prácticas entre el personal de operaciones de todo el mundo.
Nos gustaría aprovechar este momento para dar las gracias a Jonathan por dedicar su tiempo a hablarnos de su experiencia profesional y orientarnos sobre sus mejores prácticas utilizando Hub para las operaciones diarias del Everton. ¡Buena suerte esta temporada!
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