Come Jerónimo Amalfi, Team Manager dello Stade Français Paris, ha ottenuto il consenso di tutto il club per riunire l’intero club in un’unica piattaforma.

Jerónimo Amalfi, Team Manager dello Stade Français Paris e Andrew Trimble, ex giocatore internazionale di rugby irlandese, si sono uniti per discutere delle “Sfide affrontate dal Team Operations Manager” in una serie di webinar di Teamworks.

In questo webinar Jerónimo ha spiegato come ha ottenuto il consenso di tutto il club per cambiare i sistemi in corso in meno di un anno e ha condiviso alcune delle sue migliori pratiche per Teamworks Hub.

Il viaggio di Jerónimo verso una pianificazione e una comunicazione ottimizzate in tutto lo Stade Français Paris non è stato così semplice come ci si potrebbe aspettare. Ricordando i tempi in cui inviava almeno 30 e-mail per ogni 1 trasferta, ha scherzato dicendo che Hub ha letteralmente cambiato la sua vita di Team Manager.

Allora: La vita operativa prima di Teamworks Hub

Con lo stadio Jean-Bouin utilizzato per eventi come la Settimana della Moda di Parigi e le partite di calcio, non è solo il rugby del club e l’attività commerciale di Amalfi a dover essere soddisfatta, ma a volte anche le esigenze della città. Ha sottolineato: “Non abbiamo molto spazio qui a Parigi, dobbiamo usare lo spazio che abbiamo al meglio delle nostre possibilità. Dobbiamo essere efficaci nel programmare tutto. Questi sono stati i problemi che abbiamo avuto la scorsa stagione”.

Prima di trovare Hub come soluzione, Amalfi e il suo team tenevano traccia dei thread delle e-mail e delle conversazioni WhatsApp per monitorare la pianificazione e la comunicazione interna ed esterna del club, il che portava a una gestione inefficiente del tempo e a una comunicazione incoerente.

Un esempio di come appariva il calendario di Jerónimo l’anno scorso prima di utilizzare Hub. Guarda il webinar completo qui.

“Teamworks ha cambiato la mia vita di team manager”.

– Jeronimo Amalfi, Team Manager

Ora: Un club, una piattaforma con un hub

Quando il club decise che era arrivato il momento di cambiare, era tutto o niente. Facendo luce sulla gravità dell’organizzazione dei dipartimenti interfunzionali del club, della prima squadra e delle accademie, Amalfi aveva bisogno che tutti adottassero Hub per dare un senso alla quantità di attività che si svolgevano nello stadio.

Avendo già implementato l’Hub in tutto lo staff tecnico prima dell’inizio del precampionato, quando è arrivato il momento di far tornare i giocatori, lo staff tecnico era già convinto. Eliminando i canali di comunicazione come e-mail e WhatsApp, i giocatori si sono affidati a Teamworks come fonte di informazioni. Le reclute che si uniscono alla squadra per la prima volta, non avendo avuto alcun legame precedente con i compagni di squadra, devono passare attraverso l’Hub per ottenere tutte le informazioni e le istruzioni.

Guarda il webinar completo qui sotto!

“Un club, una piattaforma. Per farlo funzionare, dovevamo coinvolgere tutti sulla stessa piattaforma”.

– Jerónimo Amalfi, Team Manager

Ogni funzione del club ha creato dei calendari principali su Hub, in modo che tutti i reparti avessero accesso al calendario in continua evoluzione dello Stade Français Paris. Questo coordinamento tra i reparti viene consolidato con la visualizzazione di Hub in tempo reale sulla homepage di ogni computer e su tutte le IPTV dello stadio; tutti hanno un punto di riferimento su ciò che sta accadendo nello stadio.

Gli orari dello stadio vengono pubblicati quotidianamente tramite gli Hub Digital Displays presenti in tutto lo stadio.

Fino a che punto si estende “One Club, One Platform”?
Anche in viaggio, Hub è alla base del funzionamento dello Stade Français Paris. Lo staff di Amalfi, composto da 5 persone, consentirà l’accesso agli agenti di viaggio della squadra per pianificare le trasferte della stagione o qualsiasi altro impegno che possa richiedere un viaggio. In qualità di utente amministratore, Amalfi si assicura che la privacy e le informazioni personali dell’atleta siano protette, condividendo solo le informazioni rilevanti con l’agenzia di viaggio che utilizza per pianificare attraverso Hub.

Un esempio di come Jerónimo può manipolare la funzione calendario di Hub per mostrare solo le attività della prima squadra della settimana.

In meno di un anno, l’obiettivo di Jerónimo di creare un’unica piattaforma e un’unica fonte di verità per il suo club ha permesso di creare opportunità di cambiamento organizzativo e di crescita in ogni reparto del club. Vorremmo ringraziare Jerónimo per aver dedicato del tempo (come tutti possono vedere) alla sua agenda estremamente impegnativa, e tutti i nostri partecipanti globali per aver partecipato al nostro webinar con tanto entusiasmo.

Guarda il webinar completo e scopri come lo Stade Français Paris pratica “un club, una piattaforma”.