Cómo Jerónimo Amalfi, Director de Equipo del Stade Français de París, consiguió el apoyo de todo el club para tener a todo el staff y jugadores bajo una misma plataforma.

Jerónimo Amalfi, director de equipo del Stade Français de París, y Andrew Trimble, ex jugador internacional irlandés de rugby, se unieron para hablar de los “Desafíos a los que se enfrenta el director de operaciones de equipo” en un Behind-The-Scenes webinar de Teamworks.

En este swebinar, Jerónimo explicó cómo consiguió la aceptación de todo el club para cambiar los sistemas en curso en menos de un año, y compartió algunas de sus mejores prácticas para Teamworks Hub.

El camino de Jerónimo hacia la racionalización de la planificación y las comunicaciones en todo el Stade Français de París no ha sido tan sencillo como algunos podrían esperar. Recordando una época en la que enviaba al menos 30 correos electrónicos por viaje, bromeó diciendo que Hub ha cambiado literalmente su vida como director de equipo.

Antes:La Vida antes de Teamworks Hub

El estadio Jean-Bouin se utiliza para eventos como la Semana de la Moda de París y partidos de fútbol, por lo que Amalfi no sólo debe atender las actividades comerciales y de rugby del club, sino también las necesidades de la ciudad. Destacó: “No tenemos mucho espacio aquí en París, tenemos que utilizar el que tenemos lo mejor que podamos. Tenemos que ser eficaces a la hora de programarlo todo. Ésos fueron los problemas que tuvimos la temporada pasada”.

Antes de encontrar Hub como solución, Amalfi y su equipo llevaban un registro de hilos de correo electrónico y conversaciones de WhatsApp para realizar un seguimiento de la planificación y comunicación interna y externa del club, lo que provocaba una gestión del tiempo ineficaz y una comunicación incoherente.

Un ejemplo de cómo era el calendario de Jerónimo el año pasado antes de utilizar Hub. Mira el webinar completo aquí.

“Teamworks cambió mi vida como team manager”

– Jerónimo Amalfi, Team Manager

Ahora: Un Club, Una Plataforma con Hub

Cuando el club decidió que era hora de cambiar, era todo o nada. Al arrojar luz sobre la enorme gravedad de organizar los departamentos interfuncionales del club, el 1er equipo y las academias, Amalfi necesitaba que todo el mundo adoptara Hub para dar sentido a la cantidad de actividad que se desarrollaba en todo el estadio.

Al haber implantado Hub en todo el cuerpo técnico antes de que empezara la pretemporada, cuando llegó el momento de que volvieran los jugadores, el cuerpo técnico ya estaba convencido. Al eliminar canales de comunicación como el correo electrónico y WhatsApp, los jugadores habían confiado en Teamworks como fuente de información. En el caso de los reclutas que se incorporaban al equipo por primera vez, al no haber tenido ninguna relación previa con los compañeros que regresaban, tenían que pasar por Hub para recibir toda la información e instrucción.

Mira el seminario web completo a continuación

“Un club, una plataforma. Para que funcionara, necesitábamos que todos los implicados estuvieran en la misma plataforma”

– Jerónimo Amalfi, Jefe de Equipo

Cada función del club creó calendarios maestros en Hub para que todos los departamentos tuvieran acceso al calendario en constante evolución del Stade Français de París. Esta coordinación entre departamentos se consolida con pantallas Hub en tiempo real en la página de inicio de todos los ordenadores y en todas las IPTV del estadio; todo el mundo tiene un punto de referencia de lo que ocurre en el estadio.

El horario del estadio se publica a diario en las pantallas digitales Hub repartidas por todo el estadio.

¿Hasta dónde llega “Un club, una plataforma”?
Incluso en la carretera, Hub impulsa el funcionamiento del Stade Français Paris. La plantilla de Amalfi, compuesta por 5 personas, permitirá el acceso con permiso a los agentes de viajes del equipo para planificar los partidos fuera de casa de la temporada o cualquier otro compromiso que requiera viajar. Como usuario administrador, Amalfi garantiza que la privacidad y la información personal del deportista están protegidas, compartiendo sólo la información relevante con la agencia de viajes que utilizan para planificar a través de Hub.

Un ejemplo de cómo Jerónimo puede manipular la función de calendario de Hub para mostrar sólo la actividad del 1er equipo de la semana.

En menos de un año, el objetivo de Jerónimo de establecer una plataforma y una fuente de verdad para su club ha permitido oportunidades de cambio organizativo y crecimiento en todos los departamentos del club. Nos gustaría dar las gracias a Jerónimo por sacar tiempo de (como todo el mundo puede ver) su apretadísima agenda, y a todos nuestros asistentes globales por participar con tanto entusiasmo en nuestro seminario web.

Mira el webinar completo y descubre cómo Stade Français Paris practica “un club, una plataforma”.